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Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing (Ausbildungsbeginn 01.09.2024)

In unserem Service Center bist du der direkte Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kunden. Du kommunizierst per Live-Chat, E-Mail, WhatsApp oder Telefon und findest gemeinsam mit deinem Team die passende Lösung für jeden Kunden. Der Wechsel von praktischer Ausbildung im Service Center, Theorievermittlung in der Berufsschule und Hospitationen in anderen Fachbereichen sorgt für jede Menge Abwechslung während der Ausbildung. Langweilig wird es nicht, versprochen!

Diese Aufgaben warten auf dich

  • Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Social Media, Telefon)
  • Reaktion auf Kundenanfragen und -beschwerden, um optimale Lösungen zu finden
  • Dokumentation und Auswertung von Kundenfeedback
  • Unterstützung bei der Entwicklung von kundenzentrierten Servicekonzepten

Deine Skills

  • Erfolgreicher Realschulabschuss, des Berufskollegs oder vergleichbare Schulbildung, Quereinstieg mit abgeschlossener Berufsausbildung möglich
  • Du solltest Spaß daran haben, mit Menschen zu kommunizieren – egal, ob per E-Mail, Chat, WhatsApp oder Telefon.
  • In schwierigeren Situationen solltest du in der Lage sein, cool und freundlich zu bleiben und für unsere Kunden Lösungen zu finden.
  • Kundenservice ist Teamarbeit. Nicht nur unsere Kunden, auch deine Kolleginnen und Kollegen müssen sich auf dich verlassen können.

Deine Vorteile bei Printus

  • Eine abwechslungsreiche, herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Team
  • Zukunftsperspektiven in unserer erfolgreichen Unternehmensgruppe
  • Krisensicherer Arbeitsplatz und vorbildliche Sozialleistungen
  • Zuschuss für Deutschland-Ticket
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Sportangebote mit Hansefit
  • Bezuschusste Kantine
  • Betriebsarzt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kostenlos Obst und Getränke
  • Mobile Office
  • Mitarbeiter­rabatte
  • Mitarbeiter-Events
  • Parkplätze für Mitarbeiter
  • Kindergarten­plätze

    • Kontakt

    Wir beantworten dir gerne alle Fragen rund um die Jobs bei Printus.

    Valerie Reith Personalreferentin Marketing
    Telefon: 0781/607-869 bewerbung@printus.de

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    Tipps für deine Bewerbung

    Deine Bewerbung ist der erste Kontakt zwischen uns. Wir möchten dir die Bewerbung so leicht wie möglich machen, dir aber trotzdem die Chance geben, dich in all deinen Facetten präsentieren zu können. Deshalb haben wir dir hier ein paar Tipps rund um die Bewerbung zusammengestellt.